Senest opdateret 7. oktober 2026.

Her kan du læse, hvordan vi behandler personoplysninger, når du besøger snerydningribe.dk, kontakter os eller bestiller snerydning og saltning.

Hvem er dataansvarlig

Snerydning Ribe drives af JRJ – Anlægsgartner, CVR 27582907, Ole Rømers Vej 19, 6760 Ribe, Danmark. Virksomheden er dataansvarlig for den behandling, der er beskrevet i denne politik. Kontakt os på info@jrjribe.dk eller telefon 76 88 07 96 om dine oplysninger.

Bestilling og levering

Vi behandler navn, kontakt- og faktureringsoplysninger, de adresser aftalen vedrører, ordreoplysninger, aftalt sæson, pris og betalingsstatus. Ved markering på kortet behandler vi også fortovets placering, koordinater, længde og markering samt tilhørende kortbilleder og ruteoplysninger. Vi behandler desuden oplysninger om godkendelse, udførelse og korrespondance, når de er relevante for din bestilling.

Vi bruger oplysningerne til at beregne prisen, vurdere om adressen kan indgå i en rute, behandle bestillingen, administrere betalingen og planlægge og udføre arbejdet. Retsgrundlaget er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b, om nødvendige skridt før og opfyldelse af en aftale med dig.

Vi har brug for de oplysninger, der er nødvendige for at identificere bestilleren og de omfattede fortove, indgå aftalen og administrere betaling og levering. Uden disse oplysninger kan vi ikke behandle bestillingen eller levere ydelsen.

Naboer og oplysninger fra andre

Hvis en anden bestiller for din ejendom, kan vi modtage adressen, fortovsmarkeringen og oplysninger, der er nødvendige for at udføre arbejdet, fra bestilleren. Matrikel- og kortoplysninger kan også komme fra offentlige kort- og matrikeltjenester.

Når du ikke selv er vores aftalepart, behandler vi de nødvendige oplysninger på baggrund af artikel 6, stk. 1, litra f. Vores legitime interesse er at kunne levere og dokumentere den bestilte service på de omfattede ejendomme. Vi begrænser oplysningerne til det, der er nødvendigt. Vi giver dig de lovpligtige oplysninger om behandlingen, når artikel 14 kræver det. Bestilleren opfordres også til at dele denne privatlivspolitik med de øvrige deltagere.

Kundekonto og henvendelser

Opretter du en kundekonto, behandler vi dine konto- og kontaktoplysninger samt tilknyttede ordrer for at administrere kontoen. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b. Du kan kontakte os, hvis du ønsker kontoen lukket.

Ved henvendelser behandler vi dit navn, kontaktoplysninger og indholdet af din besked. Henvendelser om et køb behandles efter artikel 6, stk. 1, litra b. Andre henvendelser behandles efter artikel 6, stk. 1, litra f, fordi vi har en legitim interesse i at kunne besvare spørgsmål og følge op på dem.

Undlad at sende CPR-nummer, helbredsoplysninger eller andre følsomme oplysninger, medmindre vi konkret har aftalt, at det er nødvendigt.

Regnskab og håndtering af krav

Vi behandler faktura- og transaktionsoplysninger for at overholde bogførings- og skattereglerne. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra c, om retlige forpligtelser.

Hvis det er nødvendigt at undersøge en reklamation eller fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav, kan vi behandle relevante aftale-, rute-, udførelses- og korrespondanceoplysninger. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra f. Vores legitime interesse er at kunne dokumentere aftaleforholdet og behandle krav korrekt.

Drift og sikkerhed

Hjemmesiden og dens leverandører kan behandle tekniske oplysninger som IP-adresse, tidspunkt, browseroplysninger og anmodninger til serveren. Oplysningerne bruges i det nødvendige omfang til drift, fejlsøgning og beskyttelse mod misbrug. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra f, og vores legitime interesse er en stabil og sikker hjemmeside.

Hvem modtager oplysningerne

Relevante medarbejdere og chauffører får de oplysninger, de har brug for til at administrere ordren og udføre arbejdet. Leverandører af hosting, IT-drift, e-mail og regnskab kan behandle oplysninger på vores vegne. Når en leverandør er databehandler, skal behandlingen ske under en databehandleraftale og efter vores instrukser.

Ved betaling modtager betalingsleverandøren og relevante finansielle virksomheder de nødvendige betalingsoplysninger. Kortoplysninger indtastes hos betalingsleverandøren. Vi modtager betalingsstatus og transaktionsreferencer.

Vi benytter Google Maps og adressesøgning i bestillingsforløbet. Ved brug af disse funktioner kan Google modtage blandt andet søgetekst, IP-adresse og koordinater og behandle dem som selvstændig dataansvarlig. Læs også Googles privatlivspolitik. Rute- og kortfunktioner kan også bruges til at planlægge og dokumentere arbejdet.

Vi kan videregive oplysninger til myndigheder, revisor eller juridiske rådgivere, når det er nødvendigt for at opfylde en retlig forpligtelse eller behandle et konkret krav.

Overførsel uden for EU og EØS

Brug af internationale leverandører, herunder Google, kan medføre behandling uden for EU og EØS. En overførsel, som vi er ansvarlige for, skal have et lovligt grundlag, eksempelvis en EU-afgørelse om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser med nødvendige supplerende foranstaltninger. Du kan kontakte os for oplysninger om den konkrete overførsel og de anvendte garantier.

Hvor længe opbevarer vi oplysningerne

Regnskabsmateriale opbevares som udgangspunkt i fem år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, efter bogføringsloven. Dette gælder de oplysninger, der faktisk indgår i regnskabsmaterialet.

Fortovsmarkeringer, ruteoplysninger og korrespondance opbevares, så længe de er nødvendige for at levere aftalen og håndtere relevante reklamationer eller krav. Ved vurderingen tager vi hensyn til aftalens afslutning, oplysningernes karakter, eventuelle verserende sager og gældende forældelsesfrister. Almindelige henvendelser opbevares, så længe der er et sagligt behov for at besvare og følge op på dem.

Kontooplysninger opbevares, mens kontoen er aktiv og nødvendige for kontoens administration. Ved lukning slettes eller anonymiseres de oplysninger, vi ikke længere har et lovligt behov for at beholde. Nødvendig regnskabs- og kravsdokumentation kan skulle opbevares længere.

Cookies og frivillig statistik

Læs vores cookiepolitik om hvilke cookies og lignende teknologier der bruges, deres formål og varighed, og hvordan du ændrer dine valg. Behandling, der kræver dit samtykke, må først ske efter samtykke. Et samtykke kan trækkes tilbage uden at påvirke lovligheden af den tidligere behandling.

Dine rettigheder

Du kan efter reglerne få indsigt i dine oplysninger, få urigtige oplysninger rettet og i visse tilfælde få oplysninger slettet eller behandlingen begrænset. Du kan i relevante tilfælde få udleveret oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og overføre dem til en anden dataansvarlig.

Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser og til enhver tid mod behandling til direkte markedsføring. Hvis en behandling bygger på dit samtykke, kan du trække samtykket tilbage.

Kontakt info@jrjribe.dk for at bruge dine rettigheder. Vi kan bede om de nødvendige oplysninger for at kontrollere din identitet. Rettighederne kan være begrænset af eksempelvis bogføringspligt og hensynet til konkrete retskrav.

Du kan klage til Datatilsynet. Kontaktoplysninger og klagevejledning findes på datatilsynet.dk.

Automatiske beregninger

Hjemmesiden beregner en pris ud fra din markering og de fastsatte priser og rabatter. Bestillingen vurderes og godkendes særskilt af Snerydning Ribe. Prisberegningen er ikke i sig selv en endelig godkendelse af aftalen.